Устанавливая отдельный флажок согласия в форме и отправляя заявку, я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие оператору персональных данных — ООО «АРФА ИНЖИНИРИНГ», ИНН 7708370160, ОГРН 1207700007679, адрес: 105082, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Басманный, ул. Большая Почтовая, д. 18/20, стр. 15, помещ. 12/1 (далее — Оператор), — на обработку моих персональных данных на условиях ниже.
1. Цели обработки
- ответ на мою заявку или вопрос;
- подбор уборочной техники и комплектации под параметры объекта;
- подготовка и направление коммерческого предложения;
- обработка обращения по поставке, демонстрации, аренде или сервисному обслуживанию;
- ведение истории обращения и контроль качества ответа.
Настоящее согласие не является согласием на получение рекламы по телефону, email, в мессенджерах или по иным каналам. Для любого рекламного обращения запрашивается отдельное предварительное согласие. Выбор рекламных cookie также не разрешает направлять рекламные сообщения.
2. Состав данных
В зависимости от заполненной формы Оператор может обрабатывать: имя; наименование компании или ИП; телефон и/или email; выбранный способ связи; параметры объекта и уборки; интересующую модель; текст обращения и комментарий; адрес и заголовок страницы; структурированные результаты подбора — площадь, минимальную ширину прохода, продолжительность смены, уклон, тип объекта, покрытия и загрязнения, требования к шуму, коды рекомендованных и выбранной моделей; дату, время, версию согласия и идентификатор формы. Исходный файл, его имя и извлечённый из него текст Оператору не передаются.
Если до отправки заявки я отдельно разрешил рекламные технологии, к заявке также могут быть добавлены UTM-метки, yclid и адрес первой страницы для определения источника обращения. ClientID Яндекс Метрики может быть добавлен только при одновременном разрешении аналитических и рекламных технологий.
Настоящее согласие относится только к моим персональным данным. Я не передаю данные третьих лиц, копии документов, специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
3. Действия с данными и способ обработки
Согласие предоставляется на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) лицам, действующим по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка может выполняться автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом с передачей по сети Интернет.
4. Обработчики
Для приёма и хранения заявки Оператор поручает обработку АО «Тильда Паблишинг», которое использует базы АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако» в Российской Федерации и хранит обращения в Tilda CRM «Заявки LeadV». Для доставки Оператору уведомления о заявке используется подключённый бот Telegram; сведения могут передаваться сервисам группы Telegram, включая Telegram FZ-LLC, Telegram Group Inc и Telegraph Inc, в Объединённые Арабские Эмираты и на Британские Виргинские острова. ООО «ЯНДЕКС» обрабатывает данные Яндекс Метрики отдельно, только после выбора в настройках cookie.
Настоящее согласие относится к данным заявки и не является согласием на необязательные cookie, Яндекс Метрику, Вебвизор или рекламные обращения. Отказ от аналитических и рекламных технологий не препятствует отправке заявки. При загрузке страницы платформа Tilda и её DDoS-защита технически получают IP-адрес, адрес запрошенной страницы, включая параметры запроса, сведения об источнике перехода, браузере и устройстве; эти сведения не добавляются Оператором в заявку без разрешения рекламных технологий. Вебвизор не используется.
5. Срок действия
Данные заявки, по которой договор не заключён, обрабатываются до достижения цели, отзыва согласия или в течение 12 месяцев с последнего взаимодействия — в зависимости от того, что наступит раньше. Если обращение приводит к заключению договора, необходимые сведения хранятся в сроки, установленные договором и законодательством Российской Федерации.
6. Отзыв согласия и права пользователя
Я могу отозвать согласие, а также запросить доступ, уточнение, блокирование или удаление данных через формы Сайта либо письменным обращением по юридическому адресу Оператора. В обращении нужно указать контакт, использованный в заявке, и содержание требования. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки, предусмотренные законом, если отсутствуют иные законные основания для их хранения.