Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта leadv-russia.ru (далее — Сайт) Обществом с ограниченной ответственностью «АРФА ИНЖИНИРИНГ» (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
1.3. Ознакомление с Политикой само по себе не является согласием на обработку персональных данных. Согласие запрашивается отдельно перед отправкой формы. Текст согласия доступен на странице leadv-russia.ru/consent.
1.4. Посетитель может просматривать общедоступные страницы без передачи данных через формы и без согласия на необязательные файлы cookie.
2. Сведения об операторе
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «АРФА ИНЖИНИРИНГ».
Краткое наименование: ООО «АРФА ИНЖИНИРИНГ».
ИНН: 7708370160. КПП: 770101001. ОГРН: 1207700007679.
Адрес: 105082, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Басманный, ул. Большая Почтовая, д. 18/20, стр. 15, помещ. 12/1.
Обращения по вопросам персональных данных и отзыв согласия принимаются через формы Сайта либо в письменном виде по юридическому адресу Оператора, указанному выше.
3. Какие данные обрабатываются
3.1. Данные, которые посетитель указывает сам: имя, номер телефона, адрес электронной почты, наименование организации, город или регион, содержание обращения, параметры объекта и интересующей техники.
3.2. Подбор по документу выполняется локально в браузере посетителя. Исходный файл, его имя и извлечённый из него текст Оператору не передаются и на сервере не сохраняются. До закрытия вкладки в sessionStorage сохраняются только структурированные параметры задачи: площадь, минимальная ширина прохода, продолжительность смены, уклон, тип объекта, покрытия и загрязнения, требования к шуму, а также коды рекомендованных и выбранной моделей. После отдельного согласия на обработку персональных данных эти сведения могут быть включены в отправляемую заявку. Не загружайте файлы, содержащие персональные данные третьих лиц, копии документов, специальные категории персональных данных или биометрические персональные данные.
3.3. Для доставки страниц, работы встроенной статистики Tilda и защиты Сайта платформа Tilda и её DDoS-защита автоматически получают IP-адрес, дату и время запроса, полный адрес запрошенной страницы, включая параметры запроса, адрес источника перехода, тип браузера и устройства, технические журналы и необходимые файлы cookie. Поэтому переданные в адресной строке UTM-метки и yclid могут попасть в технический запрос Tilda ещё до выбора необязательных категорий. Оператор не добавляет эти сведения в заявку и не создаёт собственную запись рекламной атрибуции до отдельного разрешения рекламных технологий.
3.4. После отдельного выбора аналитической категории ООО «ЯНДЕКС» по поручению Оператора с помощью счётчика Яндекс Метрики № 112156082 обрабатывает IP-адрес, cookie и идентификаторы localStorage, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, источник перехода и адрес страницы, просмотры, действия и технические события. Вебвизор отключён; значения полей форм, содержимое документов и текст подбора в Метрику не передаются.
3.5. Если посетитель отдельно разрешил рекламные технологии, в sessionStorage на время сеанса сохраняются UTM-метки, yclid и адрес первой страницы, и эти сведения могут быть добавлены к отправленной заявке. ClientID Яндекс Метрики может быть добавлен только при одновременном разрешении аналитических и рекламных технологий.
3.6. Категории субъектов: посетители Сайта; лица, направляющие заявки; представители и работники потенциальных и действующих клиентов и партнёров.
4. Цели обработки

• обработка обращения и обратная связь;
• подбор оборудования по параметрам объекта;
• подготовка коммерческого предложения, расчёта и спецификации;
• обсуждение поставки, аренды, сервиса, запасных частей, демонстрации и сотрудничества;
• исполнение обязанностей, связанных с заключением и исполнением договора;
• обеспечение работы и безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений;
• аналитика посещаемости и эффективности рекламных каналов — только после согласия на соответствующую категорию cookie.

Рекламные и информационные рассылки не направляются без отдельного согласия.
5. Правовые основания
5.1. Данные заявки и включённые в неё результаты подбора обрабатываются на основании отдельного согласия субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Действия по инициативе субъекта до заключения договора и исполнение договора осуществляются на основании п. 5 ч. 1 ст. 6; исполнение обязанностей, установленных законом, — на основании п. 2 ч. 1 ст. 6; обязательные cookie и журналы безопасности — на основании п. 7 ч. 1 ст. 6 при условии, что права и свободы субъекта не нарушаются.
5.2. Яндекс Метрика и рекламная атрибуция включаются только после отдельного выбора в настройках cookie. Разрешение рекламных технологий используется только для определения источника обращения и не является согласием на рекламные звонки, письма или сообщения.
6. Действия с данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу уполномоченным обработчикам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.
7. Обработчики и получатели
7.1. В объёме, необходимом для указанных целей, могут использоваться:

• АО «Тильда Паблишинг» — размещение Сайта, приём заявок и хранение обращений в Tilda CRM «Заявки LeadV»;
• АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако» — инфраструктура баз данных Tilda в Российской Федерации;
• ООО «ЯНДЕКС» — Яндекс Метрика после отдельного выбора посетителя;
• сервисы группы Telegram, включая Telegram FZ-LLC, Telegram Group Inc и Telegraph Inc, — доставка Оператору уведомлений о заявках через подключённого бота Telegram;
• система DDoS-защиты платформы Tilda — обработка IP-адресов, технических журналов и обязательных cookie __ddgN, _ddgid и __ddgmark для защиты Сайта.

7.2. Оператор не продаёт персональные данные и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного маркетинга. Передача государственным органам осуществляется только в случаях, предусмотренных законом.
8. Локализация и трансграничная передача
Базы данных Tilda, используемые для первичной записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения данных заявок, размещены у АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако» в Российской Федерации. При отправке уведомления о заявке через подключённый Telegram-бот сведения могут передаваться компаниям группы Telegram в Объединённые Арабские Эмираты и на Британские Виргинские острова. Модули чтения PDF, DOCX, таблиц и изображений загружаются только по запросу пользователя с сетей доставки программных библиотек cdnjs.cloudflare.com, cdn.sheetjs.com и cdn.jsdelivr.net; содержимое файла в эти сети не отправляется, но их серверы могут получить IP-адрес и технические сведения запроса. Для таких обращений отключена передача referrer. Оператор выполняет применимые требования к трансграничной передаче до её начала и при изменении поставщиков актуализирует настоящую Политику.
9. Сроки хранения
9.1. Данные заявки, включая переданные структурированные параметры подбора, хранятся до достижения цели обработки, но не более 12 месяцев с последнего содержательного взаимодействия, если договор не заключён и отсутствует иное законное основание. Исходные файлы, их имена и извлечённый текст Оператором не хранятся.
9.2. Данные, связанные с договором, бухгалтерским и налоговым учётом, хранятся в сроки, установленные законодательством.
9.3. Данные удаляются или обезличиваются после достижения цели, истечения срока хранения либо отзыва согласия, если отсутствует другое законное основание для продолжения обработки.
9.4. Структурированные результаты локального подбора хранятся в sessionStorage до закрытия вкладки. Выбор cookie хранится 12 месяцев. Сроки хранения технических журналов и резервных копий определяются регламентами соответствующих обработчиков; по истечении применимого срока данные удаляются в установленном порядке.
10. Cookie и хранилища браузера
10.1. Обязательные cookie __ddgN, _ddgid и __ddgmark используются системой Tilda/DDoS-защиты. Платформа Tilda также может устанавливать собственный технический идентификатор атрибуции TILDAUTM при наличии параметров перехода; его создание не управляется настройками пользовательского баннера Сайта. В localStorage leadv_cookie_consent_v2 в течение 12 месяцев хранится выбор категорий. В sessionStorage до закрытия вкладки хранятся структурированные результаты подбора и, при отдельном разрешении рекламных технологий, leadv_attribution_v2 с UTM-метками, yclid и адресом первой страницы.
10.2. После разрешения аналитики Яндекс Метрика может использовать cookie и свойства браузерного хранилища, включая _ym_*, yandexuid, yuidss и ymex; их назначение и сроки опубликованы Яндексом. До выбора посетителя Метрика не инициализируется.
10.3. Выбор можно изменить в любой момент по ссылке «Настройки cookie» в нижней части Сайта. По истечении 12 месяцев выбор запрашивается повторно.
11. Автоматизированный подбор техники
Результат подбора является справочной рекомендацией и не создаёт юридических последствий. Окончательная модель и комплектация подтверждаются специалистом с учётом габаритов, ширины проходов, покрытия, уклонов, загрязнений, режима работы и требований безопасности.
12. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора. Запрос направляется через формы Сайта либо в письменном виде по юридическому адресу Оператора. В запросе необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти соответствующее обращение. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. Субъект также вправе обратиться с жалобой в Роскомнадзор или суд.
13. Защита данных
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры, соразмерные характеру обрабатываемых данных: ограничение доступа, учёт действий, защищённое соединение, контроль используемых сервисов, резервное копирование и реагирование на инциденты.
14. Изменение Политики
Актуальная редакция постоянно доступна по адресу leadv-russia.ru/privacy. При изменении состава данных, целей или используемых сервисов Оператор обновляет Политику и сохраняет архив предыдущих редакций. Идентификатор редакции: PP-2026-08-31-v1. Дата редакции: 31 августа 2026 года.